解决方案

同一套方法,三个方向的说法

我们先不问你想要什么系统,先问三件事:这件事现在谁在做、一天做几次、做错一次要付什么代价。答案决定该不该做、该做多小。

园区

园区的活大多是"两边都对不上":企业找不到政策,管委会不知道企业到底缺什么。

  • 企业台账与政策匹配:企业信息一处维护,政策条件自动比对,出可申报名单
  • 招商资料问答:载体、租金、配套、申报流程做成本地知识库,客户问就有答、答带出处
  • 物业报修与工单:扫码报修、派单、超时提醒、月度统计

交付物:台账系统 + 问答入口 + 月度统计报告

制造

制造的问题通常不在"没有系统",而在系统之间不对账:订单说交期 10 号,车间说料没到。

  • 订单到交付的进度台账:一张单从接单到出货,卡在哪一步一目了然
  • 设备资料与售后知识库:型号、参数、故障处理、备件替换做成本地问答,售后不用每次找老师傅
  • 质检记录与追溯:批次、检验项、异常处置留痕,出货可回溯

交付物:进度台账 + 资料问答 + 追溯记录

医疗

医院和科室最怕两件事:制度找不到,口径不一致。数据不能出内网是硬约束。

  • 科室资料与制度问答:制度、流程、设备操作、常见问题做成本地知识库,部署在院内,数据不出内网
  • 患者常见问题答复:挂号、流程、材料、注意事项,减少电话与窗口重复回答
  • 院内流程与台账系统:排班、设备、耗材、巡检记录

交付物:院内知识库 + 询问入口 + 台账系统

三个方向都用得上的一件事

把散在各处的资料收进一个能问的地方 —— 这就是我们做的知识库问答。回答只依据导入的资料,带原文出处,资料里没有的直接说没有。

→ 现在就能点开试一个(真实演示,不是截图)

演示里的资料是一份"官网策划方案",你可以随便问,包括它答不上来的问题。

不适用的情况,也写在前面

这些我们不接

  • 纯竞价排名的营销站
  • 需要垫资、要求总包资质的大工程
  • 只要 PPT 不要落地
  • 承诺"保证通过验收"的项目

这些先别做

  • 业务一句话说不清的(先梳理,不写代码)
  • 没有一个人愿意配合提供资料的
  • 指望 AI 全自动替代人工判断的
  • 半年内要换系统的(做完就废)

看我们怎么交付 →